Что будет, если не забрать заказ «Алиэкспресс»

Покупатели, которые часто заказывают товары на платформе AliExpress, знают, что для получения посылки можно выбрать один из следующих способов:

• курьером;
• постамат;
• почтовое отделение;
• пункт выдачи.

С момента доставки посылки, ее нужно получить в течение срока хранения, который составляет:

• в почтовом отделении — 30 суток;
• постамат — от 3 до 7 дней;
• пункт выдачи — от 7 до 14 дней (некоторые посылки хранятся 30 дней).

А что будет, если вы не успели забрать посылку в течение срока хранения? Давайте разбираться.

С кэшбэк–сервисом «Мегабонус» ваши покупки в маркетплейсе «Алиэкспресс» станут еще выгоднее и доступнее. Зарегистрированные пользователи могут активировать кэшбэк в мобильном приложении или на сайте, и с каждой покупки вернуть до 4,3%. Тратьте деньги разумно, экономьте, повышайте свой уровень и возвращайте от онлайн–шопинга еще больше.

Что будет, если не забрал посылку в постамате в «Пятерочке»

Заказывать доставку товара в постамат удобно. Вы можете выбрать на карте, какой из супермаркетов «Пятерочка» находится ближе к вам, и получить заказ рядом с домом. 

Посылка в постамате хранится максимум 7 дней. Срок исчисляется с момента получения смс–уведомления о доставке. Если вы не успели забрать товар, то он будет отправлен в распределительный центр.

Там ваш заказ будет храниться в течение 30 дней. Если и в это время вы его не получите, он будет возвращен продавцу.

Чтобы узнать, в какой центр была отправлена посылка, необходимо:

• позвонить в курьерскую службу;
• отправиться по указанному адресу и получить товар.

Как получить посылку с AliExpress, читайте здесь.

Что будет, если не получил посылку с «Алиэкспресс» на почте

Максимальный срок хранения посылки в почтовом отделении составляет 30 дней. Как только ваш заказ поступит в отделение, «Почта России» направит уведомление о необходимости его получить. Если вы в течение указанного выше срока не пришли за посылкой, она будет возвращена отправителю — продавцу.

Что будет, если не забрать посылку c «Алиэкспресс» у курьера

Если курьер не смог вам доставить заказ с трех попыток, товар возвращают продавцу. Если вы понимаете, что в день доставки вас не будет дома, необходимо:

• связаться с курьером с целью изменения времени или даты доставки;
• изменить адрес или время доставки;
• отказаться от получения товара.

Можно ли вернуть деньги, если не забрал посылку

Независимо от того, какой способ доставки товара с AliExpress был выбран, если вы не забрали посылку и ее обратно отправили продавцу, вы можете рассчитывать на возврат денежных средств.

1. Убедитесь, что товар отправлен обратно.
2. Откройте спор по возврату денег.
3. Укажите причину, по которой вы не получили посылку.
4. Введите сумму возврата.
5. Объясните свое решение.
6. Дождитесь ответа продавца.

В большинстве случаев продавцы с площадки «Алиэкспресс» возвращают денежные средства покупателям за невостребованные заказы. Иногда они отказываются вернуть деньги или предлагают меньшую сумму.

Не соглашайтесь на такие условия. Привлеките к решению спора специалистов AliExpress, которые всегда принимают сторону покупателя.

Хотите покупать вещи на «Алиэкспресс» по минимальным ценам и дополнительно экономить? Активируйте кэшбэк на нашем сервисе. Все зарегистрированные пользователи возвращают от 0,08 до 4,3% от суммы покупки. Ставка кэшбэка зависит от категории товара.

Чтобы узнать, получите ли вы кэшбэк, проверьте товар здесь.

Реклама. ООО «Алибаба.ком (РУ)», ИНН 7703380158.