наверх

Блог «Мегабонус»

Здесь мы делимся с читателями и подписчиками свежими новостями, советами и лайфхаками.

Как отслеживать товар на AliExpress

Про AliExpress
Как отслеживать товар на AliExpress

Мы подготовили памятку для тех, кто заказал товар с Алиэкспресс и хочет отследить его местоположение. Запросов о поиске посылки великое множество.

Несмотря на всеобщую осведомленность о том, что товар идет от 60 до 90 дней, процесс ожидания посылки начинает волновать покупателя уже на 15–20 день. А сама задача определить, на какой же части своего пути находится товар, вызывает у пользователей ряд сложностей и периодически панику. Итак, как же отслеживать товар на Aliexpress?


Ничего сложного и волнительного нет. Наберитесь терпения и следуйте инструкции:

  1. Получите номер для отслеживания от продавца.
  2. С помощью номера узнайте, где ваша посылка в данный момент, пользуясь одним из сервисов, о которых речь пойдет ниже.
  3. Если номер отслеживается – продолжайте наблюдать за путешествием посылки.

Если трек-номер посылки не отслеживается, задавайте вопрос продавцу и следуйте советам, о которых мы расскажем ниже.

Итак, для начала вам необходимо получить от продавца трекинг номер вашей посылки. Это код, который присваивают каждой посылке при отправлении на почте.

Где получить трекинг номер

Этот код предоставляет продавец в течение 5–10 дней с момента оплаты. Это время, которое дано продавцам, чтоб добраться до почты и отправить заказ.

Спустя 2–3 дня после отправки товара трекинг-номер появляется на странице с детальным описанием статуса и доставки посылки. Для перехода на эту страницу нажмите на кнопку «Проверить отслеживание», которая находится напротив названия заказа.

отслеживание товара на Алиэкспресс

Вы увидите таблицу с номером отслеживания (иначе его называют трекинг номер).

трекинг номер отслеживания товара на Алиэкспресс

Что нужно знать о трекинг номере

Существует несколько форматов кодов в зависимости от веса посылки, вида транспортировки и почтовой службы.

Общепринятый стандарт для международного отправления выглядит таким образом: RF204314795CN. Две латинские буквы в начале определяют тип посылки, две буквы в конце – название страны-отправителя, а 9 цифр это уникальный номер отправления. Подобные номера предоставляются при осуществлении международных пересылок государственной почтой любой страны. Соответственно, отслеживаются эти трекинги почтой каждой страны, и, конечно, сервисом Megabonus.

Сервис «Мегабонус — Отслеживание посылки» — https://parcel.megabonus.com


Почта Китая track-chinapost.com

сервис отслеживания посылок из Китая

Почта России www.pochta.ru/tracking

отслеживание товара с Алиэкспресс на Почте России

Укрпочта ukrposhta.ua/ru/vidslidkuvati-forma-poshuku

отслеживание товара с Алиэкспресс на Почте Украины

Почта Казахстана — post.kz

отслеживание товара с Aliexpress - Почта Казахстана

Белпочта webservices.belpost.by/searchRu.aspx

отследить заказ с Алиэкспресс - Почта Беларуси

Кроме того, существуют нестандартные трекинг номера, которые выдаются альтернативными почтовыми службами (частными). Это могут быть самые разные комбинации: только из цифр или из букв и цифр. Такие номера можно отследить универсальными почтовыми службами, но не всегда. По этой причине продавец должен предоставить сайт для отслеживания такого номера:

«Логистическая информация» — раздел «Подробности».

номер отслеживания посылки на Алиэкспресс

И конечно же, бывают номера, которые не отслеживаются в принципе ни одним доступным сервисом. Это связано с тем, что они ненастоящие. Например, часто продавцы отправляют дешевые товары без регистрации (экономят), соответственно им не выдается трекинг-номер. Но поскольку правила Алиэкспресс гласят, что предоставление кода отслеживания обязательно – продавцы вбивают несуществующий номер. Да, нечестно, но ничего не поделаешь.

Что делать, если посылка не отслеживается

В этом случае начните со стандартного шага – напишите о проблеме продавцу. Конечно же, не имеет смысла волноваться, если прошло 10–20 дней. За это время ваша посылка только начала свой путь, и то в лучшем случае. Считать проблемой не отслеживающийся трекинг-номер можно спустя месяц–полтора после отправки товара. Продавец может реагировать по-разному – например, может помочь отследить посылку, а, может, и, наоборот, вести не соответствующий ситуации диалог. Тогда выход один – открыть спор.

Поскольку на Алиэкспресс существуют гарантии доставки, то выиграть спор шансы есть. Если только ваш случай не входит в так называемые Гарантийные рамки (когда сложности с доставкой неподконтрольны продавцу – проблемы на таможне, загрузка или ошибки почтовых служб). Но есть и вероятность, что администрация Алиэкспресс предложит вам подождать еще (например, если срок не достиг критического, или продавец убедил администрацию в том, что товар в пути).

Желаем вам приятных покупок, честных продавцов и легкого отслеживания! Для этого пользуйтесь нашим сервисом для поиска посылок, и получайте максимальный кэшбэк на Алиэкспресс.

Читайте также:

Комментарии 0

Добавить комментарий

Смарт-шоппинг с кэшбэком

Все необходимое для смарт-шоппинга собрано в проектах Мегабонус. Бесплатно используйте их все и покупайте по-умному.

Попробовать
Вернуться на «Мегабонус»
+7% кэшбэку после регистрации
Вернуться на «Мегабонус»
+7% к кэшбэку после установки расширения
Установите расширение, чтобы получить кэшбэк до 40% в ваших любимых магазинах и еще:

Найти, где сейчас твоя посылка.

Купить выгоднее с купонами.

Узнать надежность продавца на Aliexpress.

Увидеть, когда товар станет дешевле.

Google_Chrome browser

Добавить в Chrome

Бесплатно

M

Нажмите здесь,

чтобы установить
Мегабонус
Megabonus

Покупай с кэшбэком

Попробовать бесплатное расширение
Megabonus